GTM 進階電子商務 – 讓 WordPress 電商網站的購物行為,完整顯示於 Google Analytics

GTM 進階電子商務 – 讓 WordPress 電商網站的購物行為,完整顯示於 Google Analytics

當我們開啟 Google Analytics 的加強型電子商務報表功能時, Google Analytics 將會蒐集購物車網站的資訊,並顯示於轉換中的購物行為報表,我們可以透過購物行為報表,了解消費者在哪一個工作階段中放棄購物的比例最高,參考這些數據後,查看網站是否還有可以改善的地方。

購物行為總共分為五個階段,如下圖:
1、所有工作接段
2、所有瀏覽產品的工作階段
3、有放進購物車的工作階段
4、有結帳的工作階段
5、發生交易的工作階段

經由 WordPress 製作的電商網站,我們可以安裝 Google Tag Manager for WordPress 外掛,並開啟加強型電子商務追蹤功能,即可將消費者在購物車網站的行為回傳到Google Analytics(以下簡稱 GA )。但小編發現一個問題,安裝這個外掛雖然可以從轉換看到購物行為、結帳行為以及產品業績,但是在購物行為中,在『有放進購物車的工作階段 ( addToCart )』是接收不到數據的,如下圖。

( Google Tag Manager for WordPress 開啟加強型電子商務 )
( Google Analytics 購物行為 )
因此小編花了一些時間找尋問題,才發現原來 Google Tag Manager for WordPress 的官方網站,有提到如果需要在GA中完成顯示購物行為的話,必須在GTM上多加兩個觸發事件及代碼,參考官方網站設定新增並測試過後,報表真的就會顯示第三階段了,因此才會有此篇教學,此篇教學設定僅適用於 GA3 

1、新增觸發條件『 Event – Ecommerce Events 』

登入GTM後台,點擊新增觸發條件
點選觸發條件設定
往下找尋『 自訂事件 』,並選取
在事件名稱中輸入『 自訂事件 』-> 將『 自訂事件 』打勾 -> 命名觸發條件標題後,點擊儲存。
事件名稱代碼如下:
gtm4wp.productClickEEC|gtm4wp.addProductToCartEEC|gtm4wp.removeFromCartEEC|gtm4wp.checkoutOptionEEC|gtm4wp.checkoutStepEEC|gtm4wp.changeDetailViewEEC|gtm4wp.orderCompletedEEC

2、新增觸發條件『 Event – Ecommerce Product Impressions 』

事件名稱代碼如下:
gtm4wp.productImpressionEEC

3、確認完成新增2個觸發條件

新增 GTM代碼 - 『 GA - Event - Ecommerce Events 』

命名代碼標題『 GA-Event – Ecommerce Events 』-> 點選中間圖示
選取 『 Google analytics(分析)-通用analytics(分析) 』
追蹤類型選擇『 事件 』

依個人狀況填寫以下設定:
1、類別填寫「 Event 」
2、動作填寫「 {{Event}} 」
3、標籤填寫「 {{Page Path}}」

將『 在這個代碼中啟用複寫設定 』打勾,接著點選追蹤標號旁邊的圖示,跳出視窗後,選取自己設定的『 GA追蹤碼 』
點擊『 電子商務 』,將啟用加強型電子商務功能選取『 是 』,接著將『 使用資料層 』打勾
點擊下方『 觸發條件 』
接著選取上一章節新增的『 Event – Ecommerce Events 』觸發條件
確定觸發條件後,點擊『 儲存 』

新增 GTM代碼 - 『 GA - Event - Ecommerce Product 』

依個人狀況填寫以下設定:
1、類別填寫「 Ecommerce helper 」
2、動作填寫「 {{Event}} 」
3、標籤填寫「 {{Page Path}} 」
4、非互動匹配「 是 」

接著選取上一章節新增的『 GA-Event – Ecommerce Product 』觸發條件 -> 點擊『 儲存 』

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發佈 Google Tag Manager

1、確認新增兩個代碼後,點選右上方「 提交 」

建議都要輸入版本名稱,這樣才可以清楚知道每次異動在做什麼,未來如果想要回復會比較容易,跳出視窗後點選繼續。
此時給他一首歌的時間
如果發佈成功,就會跳出剛剛發佈的相關資訊

驗證 Google Analytics 購物行為

※完成前幾個章節後,必須等待幾天,數據才會進入報表中
登入GA後台,進入『 轉換 』項目中的『 電子商務 』,接著點選『 購物行為 』報表
如果上面的步驟都有設定正確的話,右側欄位就會出現表單提交的事件
高嘉松Andy

這個風風雨雨個社會  欲怎樣開花

少年家怎樣落地 咱攏是為著愛情來浪流連

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